Términos y Condiciones / Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Tratamiento de Datos Personales
En Teatrova estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Al adquirir entradas o interactuar con nuestra plataforma, recopilamos información estrictamente necesaria para gestionar tu compa, garantizar tu acceso a los eventos y asegurar un correcto funcionamiento de nuestros servicios. La información proporcionada durante el proceso de compra es procesada de forma segura.
2. Pasarela de Pagos (Wompi y WooCommerce)
Nuestra tienda en línea está administrada a través de WooCommerce, garantizando un estándar internacional de seguridad para comercio electrónico. Todas las transacciones financieras y pagos con tarjeta de crédito/débito o métodos alternativos son procesadas directamente por Wompi (Pasarela de pagos respaldada por Grupo Bancolombia).
Teatrova NO almacena, retiene ni tiene acceso a los datos sensibles de tu tarjeta de crédito o información bancaria confidencial. Toda esta información es encriptada y procesada exclusivamente bajo las rigurosas políticas de seguridad y cumplimiento PCI-DSS inherentes a la infraestructura de Wompi.
3. Política de Uso de Entradas
Las entradas son personales e intransferibles. Queda estrictamente prohibida la reventa de las mismas. Teatrova se reserva el derecho de admisión según su propia política interna y los estándares de sana convivencia del espacio cultural.
4. Contacto y Consultas
Para consultas relacionadas a tu privacidad, eliminación de tu cuenta, o dudas sobre nuestras políticas de datos y transacciones financieras, puedes contactarnos enviando un correo a info@teatrova.com.